PENERAPAN METODE USABILITY UNTUKMENGUKUR PENGGUNAAN APLIKASI EKADO / Aria Kepo / 14168003 / Pembimbing I : Rajib Ghaniy, M.Kom / Pembimbing II / Ir Alam Supriyatna, M.M.Si

PT Global Akses Multimedia bekerjasama dengan Telkomsel telah meluncurkan eKado dalam bentuk website sejak tahun 2014. Bulan Oktober 2015 PT Global Akses Multimedia melakukan inovasi terhadap eKado dengan menghadirkan eKado untuk platform android bentuk aplikasi mobile untuk mempermudah masyarakat dalam melakukan pembelian kado atau hadiah online berupa voucher. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kebergunaan dari aplikasi eKado. Evaluasi terhadap aplikasi eKado menggunakan metode usabilty yang terdiri dari 5 variabel usabilty yaitu learnability, efficiency, memorability, errors, dan satisfaction. Dengan adanya metode usabilty dapat diketahui tingkat kebergunaan pada aplikasi eKado. Hasil pengukuran berdasarkan jumlah respon pengguna aktif menunjukan variabel Memorability memiliki nilai rata-rata paling tinggi yaitu sebesar 3,50 dan variable Satisfaction nilai rata-rata paling kecil yaitu sebesar 3,17. Hasil pengukuran pemetaan komponen menunjukan variabel learnability memiliki nilai rata-rata sebesar 3,30, variabel efficiency memiliki nilai rata-rata sebesar 3,47, variabel memorability memiliki nilai rata-rata sebesar 3,50, variabel errors memiliki nilai rata-rata sebesar 3,30 dan variabel satisfaction memiliki nilai rata-rata sebesar 3,17, sehingga dapat disimpulkan aplikasi eKado memiliki tingkat kebergunaan rata-rata 3,39 bagi para penggunanya berdasarkan 5 variabel tersebut.