PENERAPAN METODE PROFILE MATCHING UNTUK REKOMENDASI KELAYAKAN KARYAWAN PADA SUATU DIVISI / Rachmat Gunawan / 14157032 / Pembimbing I : Alam Supriyatna / Pembimbing II : Anggra Triawan

Pasarhosting merupakan salah satu web hoster yang cukup terkenal di Indonesia karena penyediaan server yang cukup stabil dengan harga yang cukup terjangkau. Pasarhosting memiliki 3 divisi utama dalam produktifitasnya yaitu Support, Customer Service dan Billing. Divisi Support bertugas mengembangkan, maintenance,dan memonitoring infrastruktur yang ada. Divisi Customer Service bertugas melayani keluhan pelanggan dan memberikan saran produk yang sesuai kebutuhan. Divisi Billing bertugas menerima pembayaran, membuat tagihan serta membuat report terkait perihal transaksi. Beberapa masalah yang terjadi yaitu sulitnya menentukan karyawan mana yang cocok pada divisi-divisi tersebut. Selama ini penilaian yang digunakan masih terbilang subjektif. Dalam penilitian ini penilaian karyawan diuji dengan metode Profile Matching untuk menentukan posisi mana yang cocok untuk karyawan. Berdasarkan hasil pengujian kelayakan yang telah dilakukan maka dapat disimpulkan bahwa secara perhitungan seluruh proses pada metode Profile Matching sebagai rekomendasi kelayakan pada suatu divisi telah berjalan sesuai yang diharapkan dengan persentase kelayakan sebesar 74%.