Penerapan Metode Usability Untuk Mengukur Tingkat Kebergunaan Website Pemerintah Kabupaten Mamuju / Millatul Aisyi / 14178054 / Program Studi: Sistem Informasi / Pembimbing I : Rajib Ghaniy / Pembimbing II : R. Joko Sarjanoko

Website Pemerintah Kabupaten Mamuju, yang dapat diakses pada alamat http//.mamujukab.go.id, merupakan sarana pemberian informasi kepada masyarakat Mamuju. Berdasarkan observasi yang telah dilakukan, terdapat beberapa hal yang kurang
memenuhi kaidah usability. Usability merupakan metode untuk mengukur kualitas website dengan menggunakan lima variabel, yaitu: learnability (mudah dipelajari), efficiency
(efisien), memorability (mudah diingat), errors (banyaknya kesalahan yang dibuat), dan satisfaction (kepuasan pengguna). Pengukuran tingkat usability ini menggunakan
kuesioner dengan pilihan SS sampai dengan STS, yang disebar kepada masyarakat Mamuju dengan kriteria tertentu, dan hasilnya dianalisis dengan fungsi mean sehingga dapat dikelompokkan ke dalam kategori tidak baik sampai sangat baik. Hasil pengukuran yang diperoleh adalah 2.81 untuk learnability, 2.62 untuk efficiency, 2.53 untuk memorability, 2.11 untuk errors, dan 2.50 untuk satisfaction. Adapun nilai keseluruhan adalah sebesar 2,51 dari skala 1-5, sehingga masuk dalam kategori kurang baik.
Pengguna menilai bahwa website pemerintah Kabupaten Mamuju masih kurang baik berdasarkan lima variabel usability, sehingga masih terdapat banyak kemungkinan untuk perbaikan ke depannya.