PENERAPAN METODE SIMPLE ADDITIVE WEIGHTING (SAW) UNTUK REKOMENDASI PENERIMA REWARD BULANAN PADA JASA LAUNDRY / Muhamad Nafis / 14177017 / SISTEM INFORMASI / Pembimbing I : Irmayansyah / Pembimbing II : Syafrial

Bisnis laundry merupakan salah satu bisnis jasa yang bergerak di bidang cuci pakaian yang diperuntukkan bagi kalangan menengah ke atas, yang mana mereka tidak punya waktu untuk mencuci pakaiannya sendiri sehingga menyerahkan pakaiannya ke jasa laundry. Pada sistem yang lama penentuan pelanggan terbaik ditentukan hanya berdasarkan banyaknya frekuensi order laundry. Maka salah satu bentuk rekomendasi, penyusun ingin menerapkan metode SAW untuk mendukung keputusan dalam rekomendasi penentuan pelanggan terbaik dalam rangka pemberian reward sehingga akan lebih tepat, cepat dan akurat yang dimana dituangkan kedalam aplikasi dengan memanfaatkan teknologi informasi. Berdasarkan hasil uji ahli yang dilakukan, hasil yang dicapai mewakili 100% dari persentase realisasi. berdasarkan uji pengguna memperoleh hasil 90,5% dengan kategori “Sangat Layak”, dan berdasarkan pengujian hasil ketepatan metode mendapatkan hasil 0.79% yang dapat disimpulkan bahwa ada perubahan yang “Tinggi/Kuat” terhadap hasil penelitian yang dilakukan pada Rekomendasi Penerima Reward Bulanan Pada Jasa Laundry.