Penerapan Metode Simple Additive Weighting (SAW) Untuk Rekomendasi Pemilihan Pelanggan Terbaik Pada Pemesanan Tas Taman Kanak-Kanak / Roby Fikriyandi / 14198016 / Pembimbing I : Hardi Jamhur / Pembimbing II : Derman Janner Lubis

Pelanggan merupakan aset penting bagi para pelaku wirasausaha. Dalam sebuah tempat produksi peran pelanggan sangat mempengaruhi keberlangsungan tempat produksinya, banyaknya pesaing bisnis di bidang yang sama menyebabkan para pelanggan bisa beralih ke tempat produksi yang lainnya, sehingga diperlukan strategi yang tepat untuk mempertahankan para pelanggannya. Salah satu cara yang dapat dilakukan oleh para pelaku wirausaha untuk meningkatkan loyalitas pelanggan adalah dengan pemberian reward yang diberikan kepada para pelanggan terbaik. Ketepatan dalam pemilihan pelanggan terbaik sangat dibutukan, oleh karena hal itu perlu adanya perancangan sistem pendukung keputusan dalam menghasilkan rekomendasi pelanggan terbaik agar nantinya pemilihan pelanggan terbaik dapat tepat sasaran. Dalam perancangan sistem ini akan dibuat aplikasi pendukung keputusan berbasis web menggunakan dengan metode Simple Additive Weighting (SAW) sebagai proses perhitungan rekomendasi pelanggan terbaik. Hasil dari perhitungan menggunakan metode Simple Additive Weighting (SAW) diperoleh urutan pertama dalam rekomendasi pelanggan terbaik yaitu TK An-Nashr dengan nilai 11,5 serta telah diuji kelayakan aplikasi dengan hasil uji ahli yaitu 100% dengan predikat sangat layak untuk dikembangkan dan uji pengguna dengan hasil 75% dengan predikat layak dikembangkan.